お客さまの喜びの声

月別カテゴリ : 2010年04月

価格以上の完成度に感謝

弊社の試作塗装は様々なお客様が、毎日のように弊社のショールームへ、イメージを探しにこられます。

 

今回のお客様も、「特注品の椅子の足を作りたい」とご来社頂けました。ショールームを見て頂き、弊社の「南部鉄塗装」を気にいってもらい、さらに「南部鉄に焼き物調の質感がほしい」と言う希望でした。

 

弊社にはそのような見本はございませんが、私の中のイメージははっきりしていましてので「問題ございません」と回等。

お客様は期待を持って一旦戻られました。

 

納期の日

 

お客様が塗装品を見て質感を感じた際、とても嬉しい言葉頂きました。

 

「すごい!!これは施主さんも驚かれる!この塗装は価格以上の物だ!」

 

と、とても喜ばれていました。

 

私としてもお客様のそのような笑顔とお言葉を頂けた事、大変感動させてもらいました。

 

ありがとうございました。

-- 塗装データ ----

【塗装方法】手吹塗装

【素材】SPSS

【使用塗料】アクリル

22.3.16 公開幹部研修

大熊さん

いつもお世話になっております。
(株)ソリッドツールの田中英雄です。

お礼が遅くなりまして申し訳ございません。
昨日は、社員ともども大変お世話になりましてありがとうございました。
会社の雰囲気や社員さんの姿勢に驚愕しました。

む〜日々進化している感じです。(以前の企業訪問会より更に!)

工場リーダーの菱田さんが明るい雰囲気をつくり
矢吹さんが、キッチリしめて
若手の社員さんが、ボトムアップをガンガンしている!
大熊さんがキッチリ方向を示して社員を見守っている!
とても気持ちの良い場所で、心地よい気持ちになりました。

弊社も。。。。。

参加させてもらいました楢本に感想を聞くと・・・

社員さんの態度や取り組む姿勢に刺激をうけたようで7つの習慣をもっと勉強したといっていました。
今回は、難しかったようで半分も理解できず、私に何で事前に7つの習慣の本を渡してくれなかったのか!?と起こっていました。

藤堂は、
途中退席と皆様に大変失礼なことをしまして申し訳ございません。
楢本と同様に「難しかった」と感想を言っていました。

事前に具体的に何をするか伝えていなかった私の不備です。
すみませんでした。。。。。

貴重な時間をありがとうございました。

今後とも大熊師匠を目指してがんばります!

大熊さんとの出会いに感謝!!!!!
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