お客さまの喜びの声

月別カテゴリ : 2010年11月

素早い対応で・・・

先日あるお客様から前回納品分でマスキング部に塗料が付いていると指摘を受けました。

その商品は単発物という事で簡易マスキングで見積もりをさせて頂き冶具を作るのではなく、紙でマスキングをする方法で作業を行っていました。

検査で止めなければならないミスです。

その商品がこれからも流れると言う話しになり、直ぐマスキングの提案、立会いにてサンプル作成を行いました。

お客様より「素早い対応をして頂きありがとうございます。」と言って頂けました。

現在、そのマスキング方法で商品を塗装していますが、何も問題ありません。

 

高品質塗装に「感動」の言葉を頂戴しました!

塗装品質、ゴミ・ブツ不良での困っているお客様から問い合わせがありました。

500ミリ×500ミリ程の、アルミ板にほぼゴミなしと・・・厳しい品質でした。

でも、我々は高品質塗装が得意分野で、オークマ工塗クリーン石切工で、まずサンプル作成をしました。

納品後、お客様からとてもありがたいお言葉を頂きました。


「梱包をあけたとたん、塗装の仕上がりに感動しました!ありがとうございます」


ありがとうございました。




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